La société Carrosserie Luperini & Filles accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via notre site www.carrosserie-luperini.fr. La présente page de Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 20 Avril 2026.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : M. Yoann BOUSQUET Email : contact@carrosserie-luperini.fr
2. Données collectées
Nous collectons des données lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de devis. Ces données peuvent inclure :
- Votre identité (Nom, Prénom)
- Vos coordonnées (Adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Informations relatives à votre véhicule (Immatriculation, modèle, photos des dommages)
- Données de navigation (via les cookies, si acceptés)
3. Finalité de la collecte
Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
- Prendre rendez-vous pour des travaux de carrosserie ou peinture.
- Assurer le suivi administratif de vos dossiers (assurances, facturation).
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale augmentée des délais légaux de prescription.
- Prospects (demandes de devis sans suite) : Conservées maximum 3 ans après le dernier contact.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à la société Carrosserie Luperini & Filles. Elles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers. Dans certains cas (expertise, gestion sinistre), elles peuvent être partagées avec des tiers autorisés (experts en assurance, compagnies d’assurance).
6. Sécurité des données
En tant que professionnel de la sécurité numérique via Protege Ton Web, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS/SSL) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@carrosserie-luperini.fr ou par courrier au siège social.